Kupno nowego sprzętu, mebli czy odzieży zawsze wiąże się z pewnym ryzykiem.
Nawet jeśli wybierzesz produkt zaufanej marki, może zdarzyć się, że po kilku dniach użytkowania pojawi się usterka.
W takiej sytuacji wielu konsumentów czuje się bezradnych i nie wie, jak postąpić.
Tymczasem przepisy dają Ci konkretne narzędzia do obrony swoich praw.